การออสโมซิส คือ คืออะไร

การออสโมซิส (Outsourcing) คือกระบวนการที่องค์กรหรือบริษัทเหล่านึงเลือกที่จะนำภารกิจหรือกระบวนการใดก็ตามออกจากภายในหรือภายใต้การดำเนินงานขององค์กร แล้วจ้างบริษัทภายนอกหรือบุคคลอื่นที่เชี่ยวชาญในสาขานั้น หรือที่เรียกว่าผู้รับบริการ (service provider) ให้ดำเนินการทำงานแทนองค์กรเอง

การออสโมซิสสามารถทำได้ในหลายภาคส่วนของธุรกิจ เช่น

1. การออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์: บริษัทอาจไปจ้างเชี่ยวชาญที่มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อพัฒนาและดูแลระบบซอฟต์แวร์ขององค์กร

2. บริการลูกค้าและสนับสนุน: บริษัทอาจจ้างบุคคลภายนอกให้รับผิดชอบการตอบสนองต่อลูกค้า และการให้บริการสนับสนุนเทคนิคต่าง ๆ เพื่อลดภาระของทีมงานภายใน

3. บัญชีและการเงิน: บริษัทอาจจ้างบริษัทบัญชีเพื่อดูแลกิจกรรมทางบัญชีและการเงิน เช่นการจัดทำงบการเงิน การวางแผนภาษี หรือการตรวจสอบบัญชี

4. การผลิตและการผลิต: บริษัทอาจจ้างบริษัทเฉพาะที่ผลิตส่วนประกอบหรือสินค้าที่ใช้ในกระบวนการผลิตขององค์กรเอง หรือจ้างเข้ามาดำเนินการผลิตสินค้าจนถึงขั้นตอนการบรรจุหีบห่อและจัดส่ง

การออสโมซิสมีข้อดีและข้อเสียที่ต้องพิจารณา ข้อดีอาจ包รวมถึงการลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจ การเพิ่มความเชี่ยวชาญในกลุ่มงานที่ไม่เป็นคลังความสามารถหรือพร้อมใช้งาน การเพิ่มความยืดหยุ่นในการตอบสนองต่อความต้องการของตลาด และการเพิ่มศักยภาพในการนำเอานวัตกรรมใหม่ ๆ ลงในธุรกิจ อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียอาจ包รวมถึงความขัดแย้งเรื่องความลับทางธุรกิจ ความคุ้มครองข้อมูล และความเป็นธรรมของการทำธุรกิจกับบุคคลภายนอก